7月以来，乡宁农商银行党委领航，严格锚定各项工作任务，提早谋划、精心准备、做优服务，全力以赴外拓对接客户，做实做细客户管理，取得了小微业务扩面增量的良好成效。
“拓”字强扩面。面对竞争激烈的市场，乡宁农商银行始终树立“走出去”的营销理念。通过持续开展“内勤+外勤”搭配走访活动，对辖内个体工商户、专业市场进行走访，将农商行的利率优势、产品优势、服务优势讲解到位，不仅增进了与客户的情感粘度，而且形成了以晋享E付为媒介的综合营销，达到了存贷、电银等业务全面营销的良好效果。
“准”字问需求。为实现高效获客，乡宁农商银行以客户的需求为突破口，充分将走访维护与客户需求相结合，实行“一户一专”的客户经理服务机制，主动为客户分忧，让客户当主宾、唱主角。
“优”字抓服务。为实现“有贷必有码、有码必授信”的扩面成效，该行对辖内2495户晋享E付商户按照分级分类的标准，实行全面走访和重点走访相结合的服务模式。及时关注客户群动态，及时答复客户疑问，解决客户的后顾之忧，赢得客户的口碑。（贺晓阳）
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