近年来，新型诈骗层出不穷，尤其是针对老年人的骗术不断翻新。特别是一些假借“养老”之名实施诈骗犯罪，给老年朋友们带来严重的经济损失。临汾移动侯马分公司始终坚持“以人民为中心”的服务理念，秉承“心级”服务宗旨，关爱“银发”群体，守护“夕阳红”。
侯马建工路移动营业厅位于侯马建工路，该区域是商业美食街而附近居民多为中老年人，每天都有很多老年人近厅咨询和办理业务，切实帮助老年人提高防骗“免疫力”，不给不法分子趁虚而入的空间，帮助老年人捂紧“钱袋子”。工作人员对进厅的老年人“一对一”宣讲防范电信诈骗知识，帮助老年群众下载国家反诈中心APP，手把手教授使用方法，讲解传授防诈骗对策。叮嘱老年群体不要轻信“投资养老”“以房养老”“代办社保”等，同时积极为老年客户提供智慧助老服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”，她们用通俗易懂的语言详解诈骗中的“层层套路”，同时通过条幅的方式提醒老年人“守住养老钱、幸福享晚年”，“养老投资需谨慎，高额回报要小心”增强防骗意识。她们亲切的提醒老年朋友如果有任何问题都可以来移动营业厅咨询，寻求帮助，切记不要把银行卡号、存款密码等私人信息告知他人，以防被骗。（余东波）
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