近日，临汾移动曲沃分公司、石桥堡村党支部联合开展“服务用户，满意到家”主题实践活动。
活动期间，由8名党员为引领的服务团队，现场为村民提供咨询服务，服务工程师为村民进行上门测速，根据用户的实际需求给予更换千兆光猫提速以及老旧光猫、电视机顶盒替换等便民服务，确保客户享受到优质的移动千兆网络体验。在义诊过程中，装维工程师小分队还为村民进行了网络故障排查知识的科普，并提供排障服务，做到安装前、安装后心系用户，全面提升客户宽带网络使用体验感知。
此次活动，共为200余户村民用户提供了“心级服务”，让广大用户切身感受到移动专业、细致的服务，“零距离”倾听了客户的声音。服务客户不在一时一事，而是久久为功，从客户的实际需求出发，为群众办实事没有终点。下一步，临汾移动曲沃分公司将不断总结经验，力求接下来的工作更扎实、更有效。（马瑞阳）
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