为满足人民群众对美好生活、优质网络的需求，更好更快更专业的为客户提供服务，霍州移动分公司在扩大用户规模的同时，积极关注服务品质的塑造，努力打造用户满意的“心级服务”。
“你好，我家WIFI信号不好，上网有时候会卡，麻烦你们看看是怎么回事？”临汾移动霍州市分公司工作人员上门服务时，经常收到类似这样的咨询。为了给用户提供优质服务，临汾移动霍州市分公司开展“心级服务”进万家活动，上门免费为居民提供信号测试、业务咨询、智慧家庭升级等多项服务，并耐心解答使用宽带过程中遇到的问题。临汾移动霍州市分公司通过“心级服务”搭建起与客户沟通的桥梁，获得了广大用户的高度认可。
下一步，临汾移动霍州市分公司将继续秉承“客户为根，服务为本”的观念，陆续深入各村庄、小区为居民解决各种“疑难杂症”，打通服务群众“最后一公里”，让广大居民享到更优质的“心级服务”。（李芳芳 ）
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