2023年，临汾移动公司综合支撑中心积极践行“心级服务”品牌，为有效帮忙全体临汾市民高效享受通讯服务，综支中心组建内部市场、集客、网络、综合四大领域支撑服务组，通过打通渠道，有效支撑全体临汾市民便捷使用移动网络。
快速办理业务，一直是广大群众长期需求，一直以来，由于需核实信息过多、流程过长，导致广大群众在办理业务时不仅在营业厅等待时间过长，甚至由于需要多次审核身份。综合支撑中心为有效打破长流程路径，帮忙广大人民排忧解难，将业务流程进行了“解构＋重组”，实现了实时响应、实时办理，办理时间从一至三天缩短至15分钟，避免了人民群众排队等待。
综合支撑中心自成立以来，实现了包括装机现场问题实时处理、营业厅快速业务处理、长流程业务甩单等80项流程优化，大大缩短了人民群众排队办理时间，保障了广大临汾市民更加便捷地享受移动公司带来的服务，持续为民众排忧暖人心。（魏晨）
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