为进一步提升消费者依法维权能力,形成良好的消费维权环境,近日,霍州市市场监督管理局结合实际精心组织执法人员开展了新修订《山西省消费者权益保护条例》系列宣传活动。
一是开展系统内部宣传。聚焦《条例》新修订的条文内容,围绕网络直播带货、预付款消费、老年人购买保健品等消费热点难点,通过专题会议集中学习、股所自主学习、个人自学等方式进行重点学习研讨,不断提升执法人员运用《条例》解决消费投诉、维护消费者权益的本领。同时积极通过微信平台和霍州融媒微信公众号宣传《条例》,营造浓厚学习氛围。
二是做好重点领域宣传。分管领导李旺民带领市场股人员深入各基层所,指导执法人员结合辖区特点开展上门宣传,通过在商场、大型超市等消费集中场所设立宣传服务台、悬挂条幅、发放宣传单、现场讲解等形式,向商家和消费者宣传《条例》。宣传结合群众最关心的生活实例,列举商品交易中存在的消费陷阱、欺诈行为等现象,让群众更加了解消费维权知识,并提醒商超经营者要严格落实主体责任,诚信经营,加强商铺管理。
三是建设典型带动宣传。结合山西省放心消费创建活动,分管领导李旺民带队深入家家利超市、丰裕昇超市、优鲜生活超市等大型超市,检查公平秤规范配备情况,强调经营主体要做好公平秤的日常维护、管理,并引导消费者如对计量有疑虑可就近通过“公平秤”自行称重,切实发挥公平秤的监督作用,营造诚信消费环境。
此次活动提高了消费者自我保护和合理消费的能力和水平,提升了商户对相关法律、法规的认知和理解,为营造安全健康,和谐有序的消费环境提供保障。下一步,霍州市市场监管局将继续加大宣传力度,以经营者全面落实、消费者人尽皆知为目标,增强贯彻落实的主动性,让人民群众获得感、幸福感、安全感,更加充实、更有保障、更可持续。