踔厉奋发创佳绩,勇毅前行开新篇。2024年伊始,安泽农商银行抢抓“开门红”机遇,主动作为,靠前发力,高效推动信贷投放。一周时间,各项贷款较年初净增9603万元,其中实体贷款较年初净增5350万元,各项贷款投放居全市首位,为“开门红”造势发力。
实干争早春,力促行动升级版
自临汾审计中心“首季开门红”启动会召开后,该行迅速传达落实,以“三到位”促实干、保成效。
一是会议精神传导到位,总行班子组织部室、网点召开专题会议,传达临汾审计中心会议精神,将开门红“起步即决胜”的气势覆盖在全行,结合信贷服务三农发展、助力乡村振兴的主业主责,凝聚全行做强主业、冲刺开门红的磅礴力量,以压力传导促进合力升级。
二是责任划分实施到位。在该行制定的“开门红”实施方案中,突出分层营销、各有侧重的营销原则,区分了行长、副行长、运营主管等岗位人员对存贷款、电子银行业务营销、客户拓展的主要营销责任,明确“谁抓什么、怎么抓、抓到什么程度”,实现“定格、定人、定责”,切实增强全员责任感、使命感、紧迫感。
三是督导指导带动到位。该行班子深入一线,与基层员工一同调研、一同营销,按周召开推进会,研判分析、调整思路,实现“客户需要什么、我们改进什么”,以实地督导、现场指导,充分调动全员积极性、主动性、创造性,带领全行务实营销、做好投放。
营销讲精准,产品讲究定制版
各网点抢占营销先机,建立客户台账,采取电话回访、上门对接和厅堂宣讲等方式,第一时间营造了送服务上门、送资金到家的氛围。在全面掌握客户信息的基础上,将客户分为潜力户、目标户,并进一步将客户细分为线上营销目标客户和线下营销目标客户,通过分类准确,实现营销得当、行动迅速。同时,该行不断丰富信贷产品,将“惠商通”“贤淑贷”“易农贷”“工薪贷”等特色产品精准推介、对接到户,以优质信贷产品精准贴合客户需求,为客户提供了“定制版”的信贷服务,有效提高了客户营销的精准度和成功率。
拓客有技巧,实现投放旗舰版
氛围营销有方法,总行将存贷款产品精心设计为内容简明、重点突出的图片,编辑统一有趣、更接地气的文案,组织全行员工在朋友圈进行大范围转发,形成了统一规范的宣传口径。
营销活动有特色,各网点挖掘地域优势,找准主要客群,区分农户、商户、工薪等不同社会群体,通过短视频、厅堂布置等方式,向辖内客户传播农商行声音、宣讲农商行产品,以具体化、生动化的方式让“开门红”宣传更加鲜活。
厅堂服务有真情,各网点不仅以“中国红”“开门红”等元素点缀扮靓,焕发网点新气象,更以新年新活力助力服务提升,人工自助齐发力,办贷开设“绿色通道”,信贷咨询客户专人服务、限时办结,将普惠金融“旗舰版”的服务深入人心、落在实处。
号角催人奋进,决胜责无旁贷。安泽农商银行广大员工凭借奋勇争先的豪气、使命必达的正气、高效办结的底气、服务群众的热气,用实干营造“比学赶超”竞赛氛围,绘就出新年“开门红”绚丽篇章。(葛娟娟)