在2024年“首季开门红”活动启动以来,浮山农商银行深入开展“客户大走访”活动,深挖辖区市场潜力,有效提升服务能力,持续加强客群拓展。截至目前,个人金融达标客户较年初增加818户,完成季度目标的125 %,对公金融达标客户较年初增加19户,完成季度目标的118%。
党建引领,吹响拓展客户“集结号”。以党建为引领,将党建工作与业务拓展深度融合,各基层党支部积极与辖内村委开展联建共建,搭建“沟通桥”,党员干部带头深入各村庄、社区,为客户提供优质、便捷、高效的金融服务。同时,及时对接客户的融资需求,利用移动展业、便携式发卡机等移动设备现场为客户办理开卡、手机银行等业务,进一步延伸服务触角,为拓展客户打下坚实的基础。
多措并举,奏响拓展客户“主旋律”。以节假日为切入点,利用“厅堂+外拓+线上”等复合营销的方式,拓展优质客户,对有存款需求的客户,第一时间做好上门营销。同时,结合辖内客户特点,通过搭建“冬至包饺子”“腊八品甜粥”等场景活动,加强线下互动,全面回馈客户,在充分维护好老客户的基础上不断拓展新客户。
分层营销,敲响拓展客户“奋进曲”。持续强化客户分层分类营销,总行领导带头对辖内重点企事业单位进行市场主体对接,及时掌握客户动态,加快增户拓面步伐;城内网点以小微企业、个体工商户及工薪客户为切入点,通过网格化营销、全员营销不断深挖客户资源和潜力;乡镇网点以整村授信、乡村振兴等工作为着力点,全面深耕市场,拓展普惠金融服务覆盖面。(李莉)