近日，一面印有“解决群众急难愁盼问题 为企业尽职尽责办实事”的锦旗送到了国家税务总局临汾市尧都区税务局办税服务厅，山西尧都农村商业银行董事长安仰志同志一行人对税务部门认真负责、热情细致地服务表示感谢，鲜红的锦旗中包含着浓浓的征纳情。
据悉，山西尧都农村商业银行是临汾市本地金融行业的龙头企业，涉及业务范围广、数量大，与税务部门工作联系密切，每逢遇到涉税难题时，他们总会来到办税服务厅寻求辅导。2023年下半年以来，农商行遇到了多起法拍房业务，由于法拍房流程复杂，在契税缴纳等业务办理过程中遇到了难题，税务干部了解到企业困难后，主动提出上门服务，事后密切沟通，保障了农商行法拍房的顺利过户。
目前，办税服务厅办理法拍房过户业务近百笔。在业务办理期间，税务干部始终坚持“用心倾听 真诚服务”的理念，与纳税人一直保持着电话沟通。同时，尧都区局还为企业提供预约服务、延时服务、提醒服务等便民服务措施，提前线上告知相关业务办理所需的资料，让企业“多跑网路，少跑马路”。
一面鲜红的锦旗背后是纳税人缴费人对税务部门服务的认可、是对税务工作的肯定、更是对税务干部的激励和鞭策。尧都区局党委书记、局长靳文毅表示：“锦旗是纳税人对我们的赞扬和鼓励，我们要用更暖心、更规范、更智能高效的服务来提升纳税人缴费人办税缴费的获得感和满意度，进一步实现办税缴费智能化、便捷化、科学化、温馨化。”（国家税务总局临汾市税务局）
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