今年以来，国家税务总局襄汾县税务局不断深化拓展新时代“枫桥经验”在基层税收治理中的实践运用，坚持党建引领，以优化营商环境，提质税费服务为导向，及时有效解决纳税人缴费人急难愁盼，构建起“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的新格局。
党建引领，明确“枫”向标。坚持把党建引领贯穿至税收工作的全过程、各方面，依托政治机关建设，不断增强基层党支部功能。深入学习领会枫桥经验精髓要义，不断丰富“税源渊远·普惠丁陶”党建品牌内涵，通过“党建+枫桥”模式充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。组建青年先锋队，升级完善税费服务诉求解决机制，通过面对面沟通交流，快速响应涉税诉求，从源头上满足个性化需求，防范化解税费争议。
服务提质，绘出好“枫”景。坚持以纳税人缴费人为中心，不断提升税费服务质量，优化税收营商环境。在办税服务厅开设“绿色专窗”，接入“好差评”系统，充分发挥群众监督作用，实现办事统一评价、数据统一汇聚、差评统一整改。同时，有效推进“智能办税服务”项目，精心打造数字智能化办税服务专区，借助智能导税台，完成网上申报、智能办税以及自助办税三大办税功能的串联，确保涉税业务一站式办理。
矛盾化解，构建新“枫”尚。坚持以纳税人需求为出发点，实现问题矛盾化解在事前、难点堵点打通在一线，设置纳税争议调解室，领导轮流坐班，骨干轮流驻厅，确保及时有效处理窗口服务中的疑难杂症和矛盾争议，做到简单矛盾“立即办”、复杂矛盾“限时办”、疑难杂症“协作办”。同时，在解决“已病”的同时，关注“未病”，做到调解一个问题，总结一类经验，预防一域风险。（国家税务总局襄汾县税务局）
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