洪洞县“多措并举” 做好“12380”举报受理工作

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黄河新闻网临汾讯(记者 马欣峰 通讯员 张卿)近年来,洪洞县充分发挥“12380”举报平台在干部监督工作中的重要作用,不断优化工作流程、畅通举报渠道、强化反馈通报,将“12380”平台作为组织部门监督选人用人程序的利器和密切联系群众的桥梁。

优化工作流程。对受理登记、拟办审批、组织核查、反馈结果每一步骤进行规范。针对群众反映的问题,坚持第一时间受理登记、第一时间呈报批转、第一时间组织查核、第一时间反馈结果,并不断优化核查流程,形成受理、批办、交办、调查、核实、办结程序化管理。同时,注重健全快速反应机制,对涉及干部选拔任用、职级晋升、作风建设等方面的举报件优先登记、第一时间报告,迅速组织人员调查核实,明确办结时限、落实具体承办人和负责人,确保案件及时快速查核,切实维护举报工作的严肃性和权威性。

畅通举报渠道。常态化贯彻落实“12380”举报受理工作有关要求,严格执行专人值守、专机专用制度,确保“12380”举报渠道24小时畅通。在民主推荐、公示等关键时间节点,统一对外公布“12380”举报电话,确保群众监督渠道24小时畅通。面对基层干部群众诉求,耐心倾听、细心做好相关政策的解释说明,妥善处理事关民生、社会建设领域的反映,对线索清楚、内容具体的,转送职能部门办理,不断督促干部进一步改进工作作风,提升为民服务意识。

强化反馈通报。进一步强化职责,认真办理举报件,实事求是地反映问题,切实做到事事有着落、件件有回音,扎实解决举报问题。对涉及选人用人违纪违规行为、干部履职作风等方面的问题,做到查实一起、追究一起,对苗头性倾向性问题做好提醒教育。对举报调查属实的,依照有关规定严肃处理,并反馈举报人和在一定范围曝光通报,切实发挥“12380”在干部心中的“震慑”作用。

[编辑:席亚文]
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