浮山农商银行:“四力齐发”走实贷款营销转型之路

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在2022年“首季开门红”业务活动中,浮山农商银行北区办贷中心在做实做透做细本地市场的同时,采取“四轮驱动”措施,以个人零售贷款为突破口,用活信贷产品优势,精准对接客户需求,全面促进营销个人贷款扩面提质。截

找准突破口“集中发力”。北区办贷中心所辖城关支行、北王支行、北韩支行,区域内农户和商户居多,针对实际情况,该区域办贷中心明确以个人零售贷款为突破口,通过对省联社、临汾农信及总行全年工作会议精神的学习和“首季开门红”方案的解读,树立“走出去迎客户、好产品送上门”的理念,将个人零售贷款作为信贷投放的抓手,以点带面发展“富农贷”、“富康贷”等多种特色贷款,积少成多,全面完成“首季开门红”信贷投放任务。

存量维护“尽心尽力”。为保证存量客户的服务体验不降,该区域中心对辖内商户进行分类管理,列出存量优质客户名单,明确管户经理,及时高效为客户答疑解惑;为挖掘存量资源,对存量扫码商户、POS商户等电子银行客户进行筛查,按照“二八法则”挑选交易量大、交易频次高、交易对手广的重点活跃用户进行意向跟进,为其配置“惠商贷”、“厨师贷”产品;为确保客户不流失,在个体工商户的授信到期后,客户经理们提前对接,按照一户不漏的原则,积极对客户宣传贷款政策,做到服务不断档、客户不流失。

本地走访“不遗余力”。该区域中心统一安排部署,内外联动,客户经理与柜员搭班上街,利用中午、晚上,周六、周日,开展“5+2”“白+黑”常态化走访。在上门走访过程中做到“家家到、户户访”,抓实本地市场,确保每家每户知晓个人贷款政策,全力挖掘本地市场潜力。

激发全员“营销活力”。该区域中心完善考核机制,根据网点员工岗位实际情况,细化任务,分解到人到天,严格按照个人营销业绩考核兑现绩效工资,全面调动员工营销积极性,营造了“比、拼、抢”的良性竞进氛围。负责人李朝磊以身作则,自己主动承担30%以上营销任务,在每日晨会上,详细讲解个人贷款产品种类、准入条件等,让每位员工学懂弄透产品政策制度。(李莉)

[编辑:张李鹏]
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