夏日炎炎，骄阳似火。汾西县总工会的职工服务中心更是“热”度不减。健身房、台球室、乒乓球室里的人们锻炼得热火朝天，并且有专门的指导员进行指导。职工们都说：“县里给活动中心配备了6名脱贫劳动力公益性岗位人员，他们在上班前都经过了严格培训。有了专业指导，我们的健身效果更好。”
职工王女士下班后第一次来职工服务中心。一进门，就有服务人员前来引导，签署完《安全责任书》后，先是来到职工书屋进行音乐赏析，一起与职工们陶醉在幽美的歌声中，随后开始由工作人员领读《三字经》开始国学学习，学习完之后由工作人员引导到器材室，这里有专业的教练员指导进行热身，随后王女士开始在跑步机上进行跑步……锻炼结束后，工作人员让王女士在留言本上提出宝贵的经验和不足，期待下次为她提高更好的服务。工作人员还告诉王女士职工服务中心过几天会有《营养与科学》讲座，欢迎她下次再来。
近年来，汾西县总工会积极贯彻落实全总、省总和市总关于职工服务阵地建设的部署要求，把阵地建设和提升职工健康品位作为服务职工工作的重中之重，以原职工俱乐部为中心，走好三步棋，当好职工的健康管理师，即“建”字为先打造职工服务“桥头堡”“管”字为要确保阵地运营“不打烊”，“用”字为本，架起资源整合“立交桥，得到了社会各界的较好评价。
基本情况：汾西县职工服务中心位于汾西县凤凰广场东侧，此前为“汾西县职工俱乐部”，总面积540平米，2021年6月，因机构改革，原“汾西县职工俱乐部”更名为“汾西县职工服务中心”。建于1984年的“汾西县职工俱乐部”，因设备陈旧、功能滞后等原因，长期处于闲置状态，无法向职工提供日常服务。由于其处于县城中心地段，更成了县城脏乱差的标志。
“建”字为先打造职工服务“桥头堡”
2022年3月，全国总工会下发了《关于坚持公益性服务性方向 推进职工服务阵地社会化市场化运作的意见》，提出建好、用好、管好、发展好职工服务阵地是工会的一项政治责任。县总工会积极向县委政府主要领导多次沟通汇报，论证提升改造的重要意义，引起县委县政府和的领导班子高度重视，工会领导多次陪同领导实地调研。最后，县领导召开专题会议进行研究，决定“将职工俱乐部改造提升工程，纳入人和巷片区提升改造工程范围，列入本年度重点工作进行推进落实”。县总工会本着打造精品的理念，多次与设计师实地考察探讨，下基层调研职工需求，设计新增瑜伽室、职工智慧书屋、台球室、乒乓球室、健身室等功能，严守审核流程，严把工程质量，投资60余万元的职工服务中心于2022年5月底全部完工，6月1日正式投入使用。使职工服务中心的使用面积最大化。同时，配合人和巷改造工程，使职工服务中心的内外设施焕然一新。
各个功能室均有专人管理，可同时满足60余名职工在中心活动。
“管”字为要确保阵地运营“不打烊”
阵地建好后，如何避免“三天打鱼，两天晒网；有检查开门，无检查就关门”的现象？汾西县总工会通过科学管理，创新运营方式，扎扎实实地让建好的服务中心转起来、用起来、活起来——人力和制度是管理的重要抓手。
人力是管理的基础。委托县人社局、县乡村振兴局和县财政局，利用光伏发电收益，从各乡镇在县城及周边居住的脱贫劳动力中开发公益性岗位，将汾西县职工服务中心打造成为公共就业创业基地，为职工服务中心配备了6名脱贫劳动力公益性岗位人员，6名公益性岗位人员经过专业培训后上岗，具体负责服务中心的管理、后勤、职工服务等工作。还聘请专业人员对职工进行专业指导，确保了每一位来服务中心的职工拥有安全良好的体验。
制度是管理的核心。服务中心制定了“每日一单位，每月一主题”的运营管理制度。每日一单位——每天晚上6点半到9点半，节假日全天开放，免费服务一个单位，全县所有单位依次进行。从2022年6月1日开始运营，累计服务70余个单位，2万余人次。每月一主题——从2022年6月到目前，职工服务中心举办了各类健康知识讲座、电商直播带货等活动，还举办了乒乓球赛、健步走等全县大型体育赛事。在高考结束后，还免费向高考考生提供健身服务，充分体现了职工服务中心的公益性社会性特征。
“用”字为本架起资源整合“立交桥”
在充分利用自有阵地、人力等资源开展工作的前提下，职工服务中心积极整合利用自有资源以外的力量，为职工提供高品质高标准的服务产品。
一是加强职工服务阵地之间的合作。计划打造职工服务中心“连锁+”模式，在经营管理好汾西县职工服务中心这一“总部”的同时，在产业工人相对聚集、服务设施相对齐全的重要区域建立“分店”，向企业、机关、乡镇、村居工会延伸，例如：企业工会包括东泰煤矿、新希望集团、望客隆超市、新就业形态群体包括商翼汽车出租公司，行政事业单位工会包括老干局水利党支部、佃坪乡工会、僧念镇工会、村级包括府底小区，段村等地，因地制宜，合理布局，实现阵地联建、活动联推、资源联合、人才联动，构建全县的职工服务中心矩阵，迸发出“星星之火，可以燎原”的强大力量。
二是加强职工服务中心与工会外部的合作。一方面是“请进来”，积极引导社会组织、专业机构、企业等与职工服务中心建立合作，例如：采用市场化手段引进专业团队和人才，提供专业化服务；接受慈善公益组织捐赠的资金、设施设备等。另一方面是“走出去”，将职工服务中心置于整个人和巷的商业布局中去考量，在非职工开放时段，在定价合理的基础上，积极面向市场开放，为普通群众提供健身娱乐服务，科学布局便利店、平价餐饮、文体健康用品等产业，打造集“娱乐、健身、餐饮、购物”为一体的人和巷微型商业综合体，更好地增强职工服务阵地发展的持续性。
三是给予新业态劳动群体更多的帮助与关怀。汾西县总工会为新业态劳动群体成立了工会组织，他们可以在闲暇时间来到服务中心进行休闲运动，但像外卖小哥、快递小哥需终日奔波忙碌，难得闲暇，对此我们还在服务中心设置了“爱心驿站”，配备了充电宝、微波炉、饮水机等便民设施，让奔波在街头的户外劳动者们，在爱心驿站享受“四可服务”——渴可喝水、累可歇脚、冷可取暖、热可纳凉，还会邀请他们参与职工服务中心的日常活动，让新业态劳动群体感受到“娘家人”的关心与关爱。
今年7月，恰好是汾西县职工服务中心运营的一周年。一年来，汾西县职工服务中心以“关心职工、理解职工、尊重职工、保护职工”为宗旨，小中心释放了大温暖，小空间服务了大民生。麻雀虽小，却五脏俱全，在“小”与“大”的辩证关系中，烛照着汾西县总工会“心系职工 关爱职工”的初心与使命。
正值暑假，职工服务中心的服务人群又多了好多职工孩子，职工服务中心又兼具了一项托管的功能，职工的孩子可以在这里看书、做作业、打乒乓球、锻炼身体……，为此也吸收了两名大学生志愿者前来服务，解决了职工们暑假孩子无人看管的后顾之忧。未来，汾西县职工服务中心将继续探索职工服务中心更多的服务方式和功能，更好的为汾西广大职工服务。
汾西县职工服务中心将以建好、管好、用好职工服务中心为载体，搭建工会与职工的“连心桥”，当好全县职工的“娘家人”，让大家感受到“有一种温暖，叫工会在您身边”。（要凯朝 闫希璐 牛建华）
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