浮山农商银行尧山路支行地处县域繁华地段,附近有中国农业银行、邮政储蓄银行两家银行,面对“针峰相对”的竞争,该支行充分发挥人缘、地缘优势,在2024年“首季开门红”活动启动以来,紧紧围绕总行党委工作部署,全员发力,主动营销,截至1月15日,各项存款较年初净增968万元。
精准发力,抢抓“时机+重点”
该支行在营销存款中,一是制定“确保责任制”,确保客户不流失、确保优先优惠专属专享到位、确保客户档案建立到位。二是对储蓄存款10万元(含)以上的客户,分户到人,实施分层维护、分类管理,以维护客户为主线,以产品营销为补充和支撑。三是采取发送短信、电话通知、生日祝福、节日拜访等方式,定期维护客户。
扎实对接,聚力“维护+拓展”
该支行5名员工划分“责任田”,每名员工包两个社区,建立小区微信群,每天在群里宣传存、贷款金融知识,为群友们提供金融常态化咨询服务,同时将辖内200余户商户按照地理位置分为四大板块,指定专人对接服务,通过“扫街”走访、精准营销、定期回访等措施,对熟悉的商户深入沟通,对陌生的商户耐心沟通,对变更的商户精细沟通,不断巩固老客户、发展新客户。同时建立商户营销微信群,时刻与商户保持密切的联系,确保老客户不流失,新客户持续增长。
全员合力凸显“目标+速度”
该支行每周一召开营销存款复盘会,由支行行长为主讲人,带领全员学习营销技巧,知晓最新产品政策,做到全员人人知业务,人人懂业务,同时分析上周营销工作中的不足,鼓励员工抢做“最美农商人”“金牌营销人”,努力为支行争荣誉,为个人争奖励。该支行员工充分发挥农信“背包精神”,白天办理完柜台业务,下班后抢抓有限时间走访营销,在为商户上门办理收款码的同时,积极营销存款。(解禹尧)