“现在的行政审批，只需点点鼠标就能完成；开个证明，动动手指就能实现，方便快捷又高效，给吉县行政审批服务管理局点赞。”近日，吉县吉昌镇一家餐饮店的经营者杜红强特意送来一面锦旗，向吉县行政审批服务管理局表示感谢。
原来就在不久前，杜红强在该局审批窗口办理营业执照，申请当天就完成审批拿到了执照。他说：“通过工作人员的耐心讲解和提示，我在网上完成了申请，不到半小时就拿到了营业执照，还免费申领了一套公章。”
水深则鱼悦，城强则贾兴。营商环境是市场主体发展的基础，好的营商环境就是最大的“吸铁石”。2023年以来，吉县多部门联动，打出了一套对标一流助力营商环境的“组合拳”。
走进吉县行政审批服务管理局政务服务大厅，清晰明了的办事指南二维码展示牌和周到热情的工作人员，将政务服务的温度体现在了细节中。
优质高效的行政审批工作，是吉县优化营商环境的重要手段。2023年以来，该县先后出台了《优化营商环境 提振工作作风的实施方案》和《关于入企服务和规范涉企执法检查持续优化营商环境的暂行办法》，加快推进项目引进落地，全力打造优化营商环境“吉事即办”品牌。
“政务服务＋司法”“政务服务＋税务”“政务服务＋交警车管”“政务服务＋公积金”“政务服务＋婚姻登记”等新模式的涌现，有效激活了政务服务的“神经元”，让吉县的政务服务不仅有速度，也更加有力度。
该局政务服务中心主任杨勇介绍：“我们创新开展了‘政务服务＋’新模式，对政务服务大厅功能服务区进行了优化整合，让办事企业、群众享受到更加便捷的审批服务。同时制作了57项高频事项二维码，大家扫码即可查询办事流程和所需资料，避免了长时间排队，进一步节约了办事时间和成本。”
目前，吉县40个常办审批事项中的33个事项已达到全国最短时限，占比82．5％。帮办各类审批事项1000余户次，审批总时间压缩率达25％。
服务群众无小事，一枝一叶总关情。吉县行政审批服务管理局加大改革力度，围绕优化审批流程、精简审批材料、压缩审批时限，提供行政审批“一窗受理”专区，高效办理审批事项；创办“7×24小时不打烊”政务服务超市，让日常事项审批随到随办；同时，还全力打造“巾帼文明岗”“党员先锋岗”，评选政务服务明星，规范服务用语，进一步提升服务质量，保证企业群众“办事不求人”，提升政务服务“吉”速度。
“我们围绕‘网上办、集中批、联合审、代办制、不见面’的审批模式，实行‘前台一窗受理、后台并联审批、统一窗口出件’的受审分离模式，提高了‘吉速办、周到办、高效办’的工作速度。”该局党组书记、局长孙朝升介绍。
山西宏源沿黄文化旅游发展有限公司壶口项目负责人刘波高兴地说：“吉县的人文环境很好，服务意识也很强，以前的证件审批时间长、过程繁琐，现在只需跑一趟就可办理完成。”由于路程较远，该公司之前在办理企业备案时，就是吉县行政审批服务管理局的工作人员提前在网上申请的。“工作人员的‘帮办代办’和入企服务都非常精准高效，让我们企业坚定了今后的发展信心。”
为优化营商环境、打造“吉事即办”政务服务品牌，吉县行政审批服务管理局扎实推进各项举措。开设优化营商环境政策宣传专栏，举办各类业务培训和政策培训活动；组建法律服务团队，定期开展民营企业“法治体检”；设立营商环境投诉举报监督专线；设立“开发区专窗”；为重大项目开辟“绿色通道”；实行定期调度、跟踪服务等制度和办法……
一项项举措、一串串数字，换来的是一张张满意的笑脸，稳稳地托起了企业和群众对吉县营商环境的认可和满意度。
如今，吉县以最优政策、最好资源、最强平台、最暖服务，全力营造宜商宜业的营商环境。孙朝升表示：“下一步，我们将努力打造‘无事不扰、有求必应、随叫随到’的‘吉州样板’优质营商环境，全力推动营商环境在更大范围、更高层次、更高水平上持续优化。”（郭媛 任怡星）
原题：吉县优化营商环境打造“吉事即办”政务服务品牌
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