为更好落实优质护理服务，不断满足人民群众多元化护理服务需求，进一步改善护理服务，提升孕产妇就医体验，临汾市妇幼保健院儿童医院孕产保健部围绕“贴近患者、贴近临床、贴近社会”深挖护理内涵，创新服务举措，提升服务质量，确保护理服务更专业、更安全、更温暖。
在“促进自然分娩 保障母婴安全”理念的指导下，孕产保健部围绕产前、产时、产后三个重点阶段，针对孕育全周期开展各项服务举措，坚持“用心用情 守护母婴安全”。
产前：健康孕育
孕妇学校每周围绕不同主题开展宣教活动和知识讲解，从产前检查、孕期保健、安全分娩、产褥期康复到新生儿护理。
产时：快乐分娩
顺产是最理想的一种分娩方式，但准妈妈常存在畏惧心理。产房实行了身心并护的护理模式。实施自由体位待产及分娩，提供镇痛措施，鼓励非药物性镇痛。运用导乐仪脉冲波分娩镇痛，进行一对一导乐陪伴分娩，指导产妇使用呼吸技巧，不断为产妇按摩，进行沟通、鼓励，给予心理指导。喂产妇喝水吃饭，擦泪擦汗，使其转移注意力，适度放松肌肉，树立分娩信心，在产痛和分娩过程中保持镇定，从而加快了产程，缓解了分娩疼痛。
孕产保健部开展“助产士服务明星评选活动”，每月通过对产妇满意度调查、工作量、工作质量、产后访视等维度的评价，评选出季度服务明星，激励护理人员的工作热情和积极性，更好地规范护理行为，提高护理质量，构建和谐护患关系，更好地服务好每一位孕产妇，提升其分娩体验。
产后一：温情护理
为给产妇提供全程化无缝隙优质护理，母婴同室推出温情护理“六声”服务：入院有“迎”声；治疗有“请”声；病人合作有“谢”声；巡视病房有“问”声；工作失误有“歉”声；病人出院有“送”声。
产后二：舒适护理
规范晨间护理流程，细化晨间护理分工，实行12S管理，要求护理人员做到走路轻、说话轻、操作轻、关门轻、手机无声（震动）。各种车轮及门轴定期上油减少噪音。为患者提供清洁舒适安静的病房环境；实施个性化生活护理，提高产妇舒适度。
产后三：多元化的健康教育
为进一步丰富健康教育形式，方便患者获取健康知识，母婴同室床头张贴母乳喂养知识宣教二维码，产妇及家属随时在床前“扫一扫”，手机上立即呈现母乳喂养知识、内容全面，通俗易懂。科室还设置了图文并茂的健康知识宣教册供大家阅读。开展“一对一”个性化健康宣教，每周进行一次病区孕产妇及家属疑问解答及现场健康宣教指导活动。增进了医患之间的沟通交流，有效提高了健康宣教效率和质量。
产后四：细节护理
为了提高护理质量，保障母婴安全，产科护理团队优化护理细节，用心去发现问题，用心去想办法，动手改良留置尿管集尿袋固定装置、方便牢靠又美观，效果极佳，得到了孕产妇及家属的认可。
产后五：延续护理
为了更好地为广大产妇提供优质服务，产科护理团队不仅在孕产妇住院期间提供周到、全程、连续、优质的护理服务，又创建了“产后宝妈母乳喂养交流”微信群。产妇出院当天，可通过扫描二维码加入微信群。微信群随时可以解答产妇提出的母乳喂养过程当中所遇见的各种问题。给予个性化的指导，让产妇足不出户也能得到护理人员专业的指导，成功进行母乳喂养。拉近了护理人员与产妇之间的距离，真正实现了爱的延续。（解荟群）
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