交行临汾分行参与远程业务推广学习提升服务水平

黄河新闻网临汾讯 连日来，交通银行临汾分行多措并举，扩展业务渠道，全力保障交行金融系统的稳定安全。自山西省分行建立外呼支援群后，交行临汾分行迅速行动，立即选定外呼人员并组建临汾外呼支援群，随时根据相关安排进行工作督导。交行临汾鼓楼广场支行主动申请并成为首批支援网点参与到此次的推广中。

2月22日上午，交行鼓楼广场支行员工在接到测试通知后，第一时间来到网点，进行测试，严格按照分行安排的时间节点盯对每一个业务测试环节。

测试结束后，共同通过e校园观看了外呼支援内容的网课回放，当日下午，相关人员通过线上一起学习了e校园视频课中惠民贷和理财产品的产品介绍及促成话术，重点强调了外呼要求、话术、禁语等相关内容，并且通过测试及模拟外呼对话等方式检验了外呼人员对外呼模式及主要外呼内容的掌握情况。