近日，临汾市银行业协会常务副秘书长赵民唤一行深入隰县农商银行，举行2023年宣传工作“双先”授牌仪式，并就银行卡营销、文明规范服务、消费者权益保护、星级网点创建、抖音视频宣传、从业人员职业操守、行为准则和2024年工作思路及打算等重点工作进行了调研和座谈交流。
隰县农商银行被临汾市银行业协会评为2023年度宣传工作优秀单位，荣获书画摄影作品征集活动“优秀组织单位”，总行办公室闫杨获得“2023年度宣传工作先进个人”荣誉称号。
座谈会上，总行党委副书记、行长曹秀慧汇报了2023年各项业务完成情况和取得的成绩，感谢临汾市银行业协会的高度认可和支持帮助，并表示在下一步的工作中做到：一是进一步加强宣传服务工作。充实专业人才，聚焦重点、把握亮点，持续做好勇担社会责任、服务经济发展、普惠金融知识、建设清廉农信、倾情回馈社会新探索、新成就的宣传和服务；二是进一步提升网点建设质效。围绕星级网点建设，不断优化服务环境，完善硬件设施，提升服务品质，加快推进星级网点创建，倾力打造精品网点标杆银行。三是进一步推进清廉农信建设。充分发挥自身资源优势，切实将清廉文化融入到业务工作之中，坚持党建引领，持续加强党员干部廉政警示教育，强化行为约束，提升合规效能。
座谈会期间，双方就2024年活动谋划、信息宣传意见建议和培训课题征集等内容进行了深入交流和探讨。
赵民唤结合调研和征求意见情况，要求隰县农商银行：一是全面做好自律维权。深入落实国家金融监督管理总局临汾监管分局工作要求，有序开展普及金融知识系列宣传活动，进一步规范从业人员职业操守和行为准则，进一步加强银行卡营销服务和操作管理，进一步加强和深化金融消费者权益保护工作，更好地维护行业形象。二是加强文明规范服务。以提升文明规范服务，推进五星级网点创建活动为抓手，进一步提升营业网点综合服务能力和客户体验感，持续满足金融消费者多元化服务需求；强化服务创新，整合资源配置，以星级网点创建为契机不断提升网点整体服务水平和核心竞争力。三是持续发力信息宣传。进一步加强信息宣传工作激励机制，紧扣协会阶段性宣传主题和重点，挖掘人才、培养人才，着力在信息报送的深度、广度上持续发力，严把宣传报道政治关，以宣传为引导深入普及金融知识，不断提高客户的黏性和忠诚度。（闫杨）
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