近日，曲沃农商银行开展“2024年一月份运营业务”培训会议，各储蓄所负责人、网点分管副行长、运营主管及柜面人员等共计78人参加会议。
运营管理部组织员工学习《2024年山西省农商银行运营管理工作要点》和《山西省农商银行营业网点“七项优化”工作方案》，安排部署2024年运营条线重点工作任务 ，着力强化运营管理队伍，稳步提高运营管理质效。
培训会上，运营管理部负责人侯晓兵强调，要继续巩固“七项集中”成效、全面启动“七项优化”、持续加强“四项管理”，重点针对员工业务技能提升、运营条线检查、优质服务、账户管理等多个方面进行了详细全面地安排，并结合实施方案进行了深入解读。培训最后抽取40岁以下员工进行了随堂测试，取得了良好的培训效果。通过考试，有效检验了员工合规知识的掌握程度，做到以考促学、学用相济、查漏补缺。
本次培训极大提高了运营条线人员的金融业务知识，提升了员工整体素质，做到了“真学真用、现学现测”。下一步，曲沃农商银行将以此次培训为契机，实现培训多元化、常态化、专业化，强化运营知识学习，打好运营合规基础，全面提升运营管理水平，提高客户服务质量，为全行高质量发展提供有力的运营支撑。（石可）
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