新春佳节来临之际,为进一步提高县域内流通币整洁度,加强春节旺季的现金服务,切实满足公众节日期间对新钞的使用需求,近日,浮山农商银行各营业网点开展了“贺新春 换新钞”活动,为客户提供更加温馨、舒适的体验,向客户传递新年的祝福。
“这么多年早就习惯了来咱们农商银行换新钱了!每到春节前,总要换些不同面值的新钞票,希望在新的一年讨个好彩头!”换完新钱的客户说道。进入腊月以来,各网点就准备好了足量的原封新券,早早地分配至各网点,营业网点通过柜面服务、LED屏幕、微信朋友圈等渠道开展换新钱宣传活动,并开辟快速兑换“绿色通道”,对前来办理业务的客户,大堂经理主动询问券别需求,引导客户到指定窗口进行兑换,减少客户排队等待时间,提升兑换效率。
为保障新钞供应“不断档”,浮山农商行运营管理部根据网点库存情况、客户需求及预约量,合理安排各类新钞投放计划,加大新钞库存储备和调运安排,满足广大客户对不同面额新钞人民币实际需求。各营业网点提前准备寓意吉祥的红色信封和扎钞带,为节日增添一抹浓厚的喜庆氛围,确保每位客户高兴而来、满意而归。
在提供新钞、零钞兑换服务的同时,各营业网点还开展整治拒收人民币现金专项宣传活动,在网点电子屏循环播放“整治拒收现金,维护消费者权益”标语,为客户讲解人民币的防伪知识,帮助客户提高识假反假的能力。用实际行动把“农商温度”传递至千家万户,赢得了百姓的一致好评。(解禹尧)