2024年首季“开门红”启动以来,蒲县农商银行黑龙关支行全员齐上阵,明确方向,盯紧目标,狠抓落实,各项存款较年初净增3904.85万元,超额完成同期目标任务。
明确重点,巧营销。该支行紧紧对照各项任务指标,找差距、补短板,根据实际情况将营销重点放在对公存款营销上。首先通过数据筛选,获取客户信息后,支行行长积极上门走访,协调账户开立与存款营销工作;二是安排专人专户服务对接,并争取及时、有效、耐心解决客户各类金融问题,从而不断提高客户粘性;三是加强与企业负责人沟通力度,了解企业经营信息,全环节掌握企业资金关键时点,从而实现精准营销。
全力外拓,稳客源。面对辖内务工人员较多的情况,该行重新部署外拓方案。一方面利用外拓人员人缘、地缘优势,合理细分外拓小组,合理分配任务指标,按日开展营销活动,并利用晨、夕会时间进行通报、总结;另一方面针对重点、难点、潜在客户,制定台账,加强沟通,积极了解客户需求,开展精准营销。
严抓厅堂,保存量。为确保存量客户不流失,该行一是厅堂内外按照责任分区,确保服务到人,大堂经理适时开展厅堂微沙龙,让客户充分了解开门红各项活动内容,综合柜员始终以饱满热情为客户高效办理业务;二是通过便民设施布放,从细节上为客户提供便利,为首季营销提供源动力;三是坚持做深服务触角,时刻关注他行营销动态,进行“蹲点服务、靶向营销”。(刘伟奇)