5月8日,侯马市举行“一泓清水入黄河”讲解员培训会。副市长李晶晶及讲解员们参加培训会。
培训会上,李晶晶对参训人员进行了全方位的提升培训,通过讲授语言规范与技巧、培训礼仪服务规范等课程,着重对此次活动的行程和参观路线进行梳理,并组织学员进行了模拟演练。
通过此次培训,将进一步增强讲解员的政治意识、敬业意识和服务意识,打造一支理论知识过硬、服务操作规范、综合素质较高的讲解员队伍,助力“一泓清水入黄河”成功举办。 (侯马融媒 张宏)