“五一”节期间，翼城联社扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以“服务不打烊”为主题，牢记“百姓银行”宗旨，全力实施“温情服务”“贴心服务”，立足客户需求，着眼群众生活，为广大人民群众解决实际问题，更为筹建翼城农商行打下了坚实的基础。
零币兑换解需求
各营业网点均开设了绿色服务专柜，为周边公交公司、超市、商户兑换零币、残币，切实解决了商户的实际问题，叫响了翼城农信的服务品牌，铸塑了翼城农信新影响。
厅堂服务有温度
翼城联社以便民服务为切入点，对网点配备物品进行“改革”。对磨损的老花镜、放大镜等物品进行更换。为客户提供最新的金融杂志报刊，并且安排专人为客户讲解金融常识，让客户深切感受到翼城农信“温情”服务，使前来办理业务的客户满意更顺心。
回访慰问提质效
联社会计运营部组织网点员工，对存量商户进行回访，通过电话回访、实地回访等方式，倾情维护老客户，持续强化农信社与广大商户之间的联系，进一步扩大合作规模，持续为翼城农信发展夯基础、增效益。
下一步，翼城农信全体员工将继续做好“我为群众办实事”实践活动，立足群众需求，把控金融风向，引领广大群众享受安全、高效、便捷的现代金融服务，真正把翼城农信打造成本土好银行，翼城人民自己的银行。（李士成）
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