5月20日至21日，省联社临汾审计中心“柜面实操”培训组在蒲县农商银行开展了为期三天的培训。为全行各项业务稳步发展凝聚力量，同时也为“高质量、高速度、高效益”发展注入新的活力。活动旨在贯彻落实省联社“重建重塑”，进一步抓好“三强一转”专题教育和竞赛活动要求，立足服务基层业务发展，增强员工业务能力和服务水平，规范操作，防控风险，提高业务办理质量和效率，提升客户体验度和满意度。
蒲县农商银行党委副书记、行长张福才从充分认识当前柜面业务操作的主要风险点、进一步做好柜面各项业务办理工作等角度进行了强调、安排，并说明培训的目的及学习要求。
本次培训过程中，授课老师重点围绕现金管理、账户管理、反洗钱业务、柜面优质服务、消费者投诉处理办法等方面进行讲解答疑，并利用理论知识与工作案例相结合的授课方式极大提高了大家的学习积极性和接受度。此外，还对相关业务流程、执行标准、操作要求等进行规范，对提高柜面人员业务操作合规水平、提升风险防控能力具有很强的促进作用。
培训结束后，大家纷纷表示此次培训活动很有意义，对一线员工的业务水平提高很有帮助，极大地提升了员工识别风险、规避风险的能力和业务操作能力。
通过此次培训，在全行掀起“学业务、强技能”的热潮，营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围，为推动员工综合素质不断提升，树立蒲县农商银行新形象、打造新品牌、开创新业绩提供更加有力的保障。（刘伟奇）
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