近日，乡宁农商行在全辖网点间开展“优质文明服务流动红旗”评选活动。
本次评选活动采取“按月考核、按季评比”的方式，按月对各营业网点进行现场及非现场检查，着重从单位环境、文明服务、员工形象、每日晨夕会、业务办理等落实情况进行考核评比，按季根据综合考核结果，结合省联社临汾审计中心“神秘人”检查、突击检查、客户投诉等方面对各网点进行综合评选。
活动中，城关支行、崖下支行两个网点在一季度综合评选中脱颖而出，各摘得一枚“优质文明服务流动红旗”。
此次评选活动搭建了该行各营业网点优质文明服务交流学习的平台，将“客户至上”的服务理念落地生根，形成“比、学、赶、超”的良好氛围，充分调动了全员的服务热情和工作积极性，切实加强和改进了全行服务质量。（加屈彦）
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