今年以来，尧都农商银行坚持“以客户为中心”的理念，充分发挥决策链条短、办贷快捷便利的优势，用更加畅通的金融活水滋润广大客户美好生活。
打造多样产品 满足多元需求
“过去我们想致富，缺门路、少资金。如今农商行不仅贷款方便，而且送贷上门。有了农商行的支持，我投资了一个水果批发店，经过几年的踏实经营，生意越来越好！”说到农商行，水果批发店老板喜于言表。目前她的水果店客流稳定，收入相当可观。在尧都区各大批发市场中，像这样从事水果、蔬菜、水产等批发的商户，获得尧都农商银行支持的事例不胜枚举。
该行开发的阳光快贷金融产品，投向范围：拥有固定经营场所且合法经营商业批发、零售、小型生产加工、运输等生产经营项目的小微企业主、个体工商户。贷款额度：最高达到100万元。用贷方式：实行“一次授信、余额控制、随用随贷、随有随还、周转使用”，彻底解决“融资困难，抵押难找，担保难寻”的传统资金难题。
“阳光快贷”自今年五月份推广运营，短短一个月的时间，共计发放34笔，金额2400余万元，受到客户的一致好评。尧都农商银行通过创新产品，开展专业化服务，对接客户更精准、产品分类更精确、办理流程更简便。截至目前已研发出11款信贷产品，为客户打通信贷服务渠道，及时高效满足客户多元化需求。
坚守一线阵地 深耕现有市场
在加快信贷业务重建重塑中，小微事业部紧扣当地产业特色，坚持本土化原则，积极探索符合当地实际的新路径。围绕新型工业、传统制造、商贸物流、特色旅游等产业格局，将支持重点放在传统零售批发业、新型加工业、商贸物流等产业客户，坚持紧跟市场需求抓创新，紧跟客户需求搞服务。
在泽尧商贸城驻扎服务点。把营销融入到辖区商户的日常生活中，把服务送到街头巷尾，真正把“扫街拓客”做实做细。通过与客户“户户进门，天天见面”的市场营销机制，坚决落实“五个到位”：提前联系到位、入户走访到位、政策宣传到位、服务上门到位、后期维护到位。做好政策宣传、客户储备、业务支撑和客户维护，扎实开展营销工作，全方位拓展信贷市场。
坚持每周开展一次活动。进企业、进学校、进市场，通过设置宣讲咨询台、发放宣传资料，向群众普及金融知识，讲解个人征信的维护方法，提升群众信用意识。今年以来，共计发放宣传彩页7千余份，发送短信、微信2万余条，举办现场宣传活动8场，登记有意向客户累计300余人，用实实在在的行动彰显百姓银行的责任担当。
强化科技赋能 筑牢风控防线
尧都农商银行借助科技手段、市场化运作及“点对点”对接等方式，加大线上贷款的投放。对30万以下信用贷款全部采取线上办理，缩短办贷时效，提高客户体验感，真正打开“线上+线下”的新局面。
为不断提升防御风险能力，小微事业部从全面风险管理组织体系、制度体系、风险管理绩效考核机制以及风险管理人才队伍建设等方面着手，全面夯实风险管理基础工作，强化监管处罚问题、内外部检查问题的整改问责，着力构建不敢违、不能违、不想违的长效机制。
尧都农商银行将不忘初心、牢记使命、坚守定位，从“普”“惠”双维度探索普惠金融服务新模式，推进普惠金融向更高水平、更宽领域纵深发展，走出独具尧都农信特色的匠心之路。（陈萍）
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