“白行长，对你们千言万语的感谢，全都在这面锦旗里了！”近日，王金生将一面锦旗递到大宁农商银行三多支行行长白宏杰手中，心中久久集聚的感激之情终于得到释放。三多支行的一次跨越百公里的服务，为他及时挽回了损失，也让他感受到金融服务炙热的温度。
多年来，大宁农商银行三多支行深深扎根在大宁县三多乡的土壤里，为当地老百姓的发展挥洒热血。
☆真情服务在身边☆
“你不知道我当时有多无助！”回忆起那次自己疏忽导致的后果，王金生依旧心有余悸。他常年在外打工，挣钱不容易，在准备取钱给老伴儿看病的时候，发现自己精心保存的银行卡，竟然不是自己的，这犹如晴天霹雳让他当即六神无主。“‘大爷，你别紧张，你好好回忆一下怎么回事！’这是那会儿让我能安下心的话，白行长反复地安慰我，其他员工给我端水。”
在白宏杰的引导下，王金生回想起他和邻居在同一网点前后脚办理业务时，很可能误将彼此的银行卡错拿，导致王金生稀里糊涂就把15500元钱存了进去。白宏杰经过紧急联系，确认邻居拿的卡确实是王金生的卡。王金生得知消息后松了一口气，但这位邻居因工作繁忙，暂时不方便返回大宁办理业务，为了解决王金生的燃眉之急，白宏杰决定带上员工，赶往临汾开展上门服务。他们马不停蹄地赶到临汾，找到持卡人，并在现场人员的见证下，顺利将现金取出，又顾不得饥渴劳累，当即驱车返回大宁，将钱交还到王金生手中。
像这样的服务在三多支行还有很多。“我们支行办公楼今年升级改造，办公地点暂时搬到了城区的网点，员工必须每天来回跑，以保证热情服务不缺位。”白宏杰说，今年3月份，他带领员工驱车一个半小时，到三多乡最远的马家窑村，为一位95岁的老人进行社保卡修改密码服务。老人儿子的真诚感谢，让他们倍感温暖。
☆助力发展不松懈☆
“精准扶贫任务完成之后，乡村振兴就摆上了日程，而为乡村振兴提供普惠金融支持就成了我们的第一任务。”2021年年初，白宏杰担任三多支行行长，如何最大程度发挥金融力量助力地方发展成为他思考最多的事情。
对于大宁县丽春农业科技有限公司来说，三多支行不仅是合作伙伴，而且是企业壮大道路上最踏实的依靠。“公司成立于2016年，是一个以种植、养殖、生产加工销售有机肥、酒、饲料以及农副产品等为主的企业。在采取‘公司+专业合作社+农户’运作模式助力扶贫过程中，大宁农商银行三多支行持续为企业提供资金支持，金融服务更是细致周到，促进我们企业发展壮大，辐射带动地方老百姓脱贫致富。”该公司负责人曹菁表示，今年三多支行为其授信100万元，助力其酒厂顺利建成投产，公司后期收购当地的高粱等农作物，进一步助力了乡村振兴。
“我们专心研究主要业务，比如组织资金方面大量吸收公众存款，截至5月底较年初净增1819.7万元，完成任务的151%;发放各类贷款928.82万元，完成任务的116.1%。还有就是绑卡业务及商户拓展都在循序渐进、逐步完成。”白宏杰说，即便是像绑卡这样的基础业务，他们也要做到敢为人先，曾经一天的绑卡数量，就超过其他网点十几倍。
☆红色能量催奋进☆
“吕梁精神是我们党宝贵的精神财富与红色资源，必须充分利用好挖掘好，变成我们开展队伍建设的‘活教材’。我总是用鲜活生动的红色故事，教育员工牢记自力更生、艰苦奋斗的优良传统，积极投身农信事业，秉承普惠金融理念，与客户共同推动合作，建立和谐长久的鱼水关系。”白宏杰说，作为党员，他要做好表率；作为网点负责人，他要不断加强团队建设。
7月的最后一周，三多乡川庄村、东堡村整村授信工作现场会的召开，不仅使三多支行“重塑服务”体现在具体行动当中，而且加快了金融服务乡村振兴的脚步。三多支行组织全员加班加点，巧用傍晚农户回家休息的有限时间，对辖内村进行入户走访。“我们要做到农户不留死角全覆盖，真正将整村授信工作做实、做细，以确保高质量完成这项工作。”三多支行副行长冯建功说。
烙进精神里的红色能量，沾在鞋底上的新鲜泥土，扛在肩膀上的使命担当。大宁农商银行三多支行始终立足服务地方的目标，以奋进的姿态，争做金融服务乡村振兴的生力军！（潘华玲）
原标题：扎根山乡 奉献真情 ——大宁农商银行三多支行工作侧记
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