近期，侯马农商行文锦苑支行开展“我为群众办实事 多元化营销促发展”活动，深入辖内小区、商户，大力宣传存款、便意贷、手机银行、晋享E付、代理车险以及贵金属等金融产品，同时注重收集客户需求，多元化、网格化精准营销。
炎炎夏日逐渐消退，金秋悄然来临，趁着早晨凉爽，小区健身区域早早就有人锻炼。该支行员工一大早就进入到社区进行宣传。“听说咱们行现在利息涨了？”“是呢！阿姨。”一进入小区就有客户围上来询问金融产品，支行员工一一悉心解答，大家最关心的存款利率问题着重进行了详细解答，同时，对存款保险也进行了讲解，客户享受存款利息也得到了保障。
通过交谈了解到月底用户缴费不便等问题，该支行通过开会研究，并与小区物业沟通，采取上门收款，解决客户多跑腿等问题。
该支行员工通过日常走访周边商户，收集晋享E付二维码使用情况，通过加客户微信、电话等方式，制定“谁的客户，谁负责原则”专人专项服务。了解商户贷款需求，提供多元化贷款服务。
支行员工还深入周边社区物业，了解小区业主车辆情况，并登记台账，挨家挨户收集业主车险信息以及上门营销，对有需求的进行现场下单，为客户提供足不出户的车险服务。
此外，贵金属营销活动也同步展开，文锦苑支行精心筹划活动方案，采取下线与线上相结合。前期通过走访小区、商户以及微信、电话线上收集客户需求，从近百件藏品中认真挑选符合客户需求的商品。为了能够更好的为客户介绍产品，该支行通过晨会、夕会的方式进行业务宣传培训，借助营业厅展示贵金属的优势，提高客户对贵金属的认知以及关注度。
营销过程中，该支行还穿插着有奖问答以及现场抽奖等活动。大力营销贵金属的同时，也对已购买客户的电话、地址等信息进行了详细的记录，并建立微信客户群，做好产品售后工作。
通过一系列的多元化、网格化精准营销，拉近了侯马农商行文锦苑支行与客户心与心的距离，促进了侯马农商行平稳发展。
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