“下个月正好是我老公生日，你觉得我应该送他什么好？”
“女士您好，你看我们这个银杯子怎么样？我认为生日送他个银杯子他肯定喜欢！”
“这十二生肖银锭看着挺不错的，你给我介绍下。”
“好的，这款元宝十二生肖珍藏版，全套一共12枚，每枚重量5g，足银999，做工非常精美，是送亲朋好友、个人收藏的最佳选择！”
近期，侯马农商银行文锦苑支行组织开展“‘金’夕有你，为爱甄选”贵金属营销活动。
为保证贵金属营销活动的顺利开展，文锦苑支行精心筹划活动方案，采取线下与线上相结合。前期通过走访小区、商户以及微信、电话线上收集客户需求，从近百件藏品中认真挑选符合客户需求的商品。为了能够更好地为客户介绍产品，文锦苑支行通过晨会、夕会的方式进行业务宣传培训，提前准备宣传用的贵金属实物，借助营业厅展示贵金属的优势，提高客户对贵金属的认知以及关注度。
营销活动当天一大早，就有来咨询贵金属的客户，支行员工为咨询的客户进行了耐心、细心的宣传。从做工到原材料，从寓意到收藏价值，每个层面进行了详细的解答，同时也为客户展示了贵金属实物，让客户零距离了解贵金属。
营销过程中，文锦苑支行还穿插“有奖问答”以及现场抽奖等特色活动，活跃了现场气氛。在大力营销贵金属的同时，工作人员对已购买客户的电话、地址等信息进行详细的记录，并建立微信客户群，以便开展售后及下一步营销工作。（翟彦捷）
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