为解决客户零币、残币“兑换难、兑换慢”的问题，翼城联社对零币、残币兑换工作进行了“优化升级”，切实将优质服务做优做精，不断增强广大群众的获得感和幸福感。
一是开通个体商户服务通道。组织农信员工定期“扫街”上门，为客户兑换积攒的零币、残币，扫除商户生产经营的后顾之忧。二是开通特殊群体服务通道。针对老年客户群体、行动不便人群的需求，及时上门为群众排忧解难，拉近农信社与客户的距离。三是开通农村服务通道。及时与各村进行对接沟通，通过集体对接、集中办理，提高工作效率和服务能力，不断优化农信服务。（李媛媛 高婧）
原标题：翼城联社 优化零残币兑换工作
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