日前，针对国庆假期间强降雨的具体情况，吉县农商行全力保障辖内居民金融服务不断档，面向广大客户提供“三大”爱心举措。
一是积极排除网点安全隐患，保障设备检修平稳有序，严格落实各项雨后应对措施，提前巡检自助设备，清理网点地面，布置好防滑提示和防滑地毯，确保在暴雨天气提供优质金融服务。
二是在营业大厅配备了爱心雨伞、雨衣、便民服务箱等设备，确保服务好雨天前来办理业务的客户，大堂经理主动接送客户，免费提供雨具。同时留意来往客户，适时递上纸巾，帮客户失去身上的雨水。
三是建立了雨天金融服务群，鼓励居民下载手机银行、“晋享e付”等线上农信产品。通过公布服务电话和服务微信群，采取“线上指导+微信视频”的方式，对客户存在的金融问题安排专人及时解答，协助客户在线上办理业务，全力做好防汛金融服务保障工作。（曹泽霖）
晋公网安备 14010602060069号
