11月22日，市民孙某将一面写着“警民一家亲 患难见真情”的锦旗送到洪洞县公安局万安派出所民警手中，感谢民警及时帮其找回遗失的手机。
21日，孙某在万安镇街上不慎将手机遗失，内存有大量重要信息，遂立即前往万安派出所报警求助。接警后，民警迅速赶往现场调查走访及开展监控倒查追踪，最终将遗失手机成功找回。孙某拿到失而复得的手机十分激动，对民警认真工作的态度和热心为民的情怀给予称赞和好评。
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