翼城农商银行:贴心服务添活力 金融力量促发展

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为增强客户粘性,进一步提高业务品牌竞争力,该行以渠道服务为抓手,以综合营销和主题营销为途径,三管齐下添活力,以金融力量赋能商户发展,全力巩固电子银行业务成果,促进银商良好协作。截至10月末,该行个人客户新增绑卡较年初净增38587户;新增收单商户874户;商户账户存款余额17428万元。

深耕支付场景建设,为“衣食住行”添活力

该行与辖内第二大商场开展合作建设支付场景,系统建成后日均线上支付高达359笔,日均交易金额4.97万元。通过客户交易流水,每月可沉淀低成本存款50万元左右,此次金融支付渠道建设不仅加强了收单业务的市场竞争力,更是为该行优化存款结构奠定了良好基础。同时通过综合营销,对商户进行授信业务、开立存款结算账户、开通手机银行、三方支付等一揽子综合服务营销。积极拓展更多的客户群体,拓宽服务覆盖范围,从而不断提升翼城农商银行服务品牌。

加强银商良好协作,为高效运营添活力

该行制定主题营销活动方案,对达到活跃标准的商户,每月按城区、平川、山区分别进行抽奖,中奖商户奖励50元电话费;对达到优质商户的奖励10元电话费;对当月交易笔数和金额少,但日均余额大于10万元的商户也根据方案进行奖励。每月对商户交易数据进行分析对比,对符合条件的商户,通过制作海报、微信平台、抖音等形式进行公布宣传,有效激发了商户的参与热情。同时各类优惠券的发放刺激了更多客户的消费意愿,在提高晋享e付收款码的市场占有率和活跃率的同时为商户提供了更高的效益。

转变外拓营销思路,为夜间经济添活力

作为本地规模最大的金融机构,该行坚持“以客户为中心”的经营理念,利用独有的产品和特色场景优势多次进入夜间集市进行营销宣传,组织各支行划片包干、网格化走访、逐户上门,在为“地摊商户”“小店商户”商户免费办理二维码的同时,摸排资金需求,宣传“优质信贷产品,精准挖掘和服务潜在客户,多措并举为夜间经济注入金融动能,为食客和商家提供“舌尖上的金融力量”。(杜凯强 李雅坤)

[编辑:赵润洋]
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