——越是危难时刻，越要守望相助，越要传递尧商大爱。
尧都农商银行董事长刘海斌（右）实地查看网点防疫便民设施
2020年2月9日上午，尧都农商银行党委书记、董事长刘海斌深入太原迎泽小微企业专营支行、亲贤街小微企业专营支行、南内环街小微企业专营支行、信息科技部、村镇银行管理部等地指导防疫期间金融服务工作。
在太原迎泽小微企业专营支行，刘海斌详细询问了支行防疫应急措施，叮嘱网点人员要做好自身防护的同时，加强对客户的提醒和关爱，让客户切实感受到尧都农商银行就是老百姓贴心的“家”银行，危难时刻，守望相助，尧商人与客户心连心。
在南内环街小微企业专营支行，刘海斌对网点防疫便民服务设施进行了实地查看。他强调，在做好网点防疫工作的同时，要深入社区上门服务，越是在这个特殊时期，越要主动走近客户，为客户提供便捷高效贴心的服务，让客户感受到尧商行的温暖。要高度关注医药、民生类小微企业的金融需求，快速响应广大客户线上金融服务需求，通过微信、电话等现代化通讯手段加强与客户的沟通，确保金融服务不断档，让尧商关怀暖人心，做好防疫期间的金融服务。
在亲贤小微企业专营支行的网格化营销图前，刘海斌驻足观看，认真听取了支行负责人对服务辖区商户、居民开展精准营销的做法和体会，对支行深入社区、市场、街道，开展形式多样的活动，做实做细精准化营销工作给予了充分肯定。
在调研中，刘海斌对全行网点防疫工作提出了五点要求：一是各分支行要在网点进门处放置一次性手套及废弃口罩投置桶，在醒目位置张贴或摆放温馨提示牌，提醒客户进入网点办理业务须全程佩戴口罩及一次性手套。
二是对各分支行大堂经理进行轮班，调动非大堂经理岗的员工参与到大堂轮班中，提高网点防疫的警觉性，避免长时间上班麻痹大意导致防护疏忽，集中精力确保厅堂防疫措施落实到位。
三是要优化线上产品，为客户提供针对性强、快捷高效的金融服务体验。
四是要主动对接各服务辖区防疫点，送慰问送温暖送支援，协助防疫点做好信息登记等工作。
五是党员带头奋战在一线，激励全行进一步传承尧商精神，弘扬尧商文化，对在此次防疫期间工作表现积极的员工、分支行志愿者予以表彰。
在信息科技部和村镇银行管理部，刘海斌对坚守岗位的工作人员表示慰问，嘱咐员工做好个人防护，加强办公环境、职工食堂的消毒及登记工作，坚持做好信息排查。
调研期间，刘海斌对志愿者不惧危难、不辞辛劳、主动投身防疫工作的行为表示高度赞赏。他说，越是危难时刻，越要守望相助，越要传递尧商大爱，让社会、员工、客户都感受到尧商“家”银行的温暖、“家”银行的关爱、“家”银行的担当。（段盼盼）
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