尧都农商银行财苑支行“搬新家了”

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黄河新闻网临汾讯(记者 李国刚 通讯员 陈萍)“知道今天是你们迁址开业的日子,我就早早地赶过来了。你们搬过来了,我也和你们一起‘迁’过来,尽管存的钱是小数,但这是我对你们的支持和信赖。”4月6日,是尧都农商银行财苑支行迁址开业的日子。张师傅作为财苑支行多年的老客户,专程起了个大早赶来“捧场”,第一个排队办理了定期存款业务。

“我们早就和农商行处成了‘一家人’,听说他们‘搬家了’,我这老邻居当然要过来‘认认门’了,看到新网点这么敞亮,我感觉他们的发展会越来越好。”张师傅一边说, 一边在新网点四处观望,似乎在仔细打量着“老邻居”的“新变化”。

近年来,财苑支行在所辖社区常态化开展“网格化服务”,不仅提供传统的金融服务,根据客户的家庭理财需要量身打造理财计划,定期举办金融讲座,给小区居民普及金融知识,而且还帮助腿脚不便、出行不易的老年人每日代购蔬菜、面条等。

该行新网点根据客户需求重新划分功能分区,通过引导台将整个空间划分为两大板块,将支付结算服务及信贷服务等进行合理分流,并将客户等候区、休闲区等功能区及爱心专座融入整个功能分区中,在充分满足客户金融服务需求的基础上体现人文关怀。

网点功能分区错落有致,主题颜色沉稳庄重,以全新的视觉呈现在广大客户面前。敞亮的营业大厅,齐全的服务设施,贴心的金融服务,处处彰显着尧都农商银行“百姓银行”的魅力形象。

“张大爷,您的城乡居民养老保险缴纳了吗?现在,在我们‘晋享生活’APP上就可以缴纳了。”张师傅还看得入神呢,大堂经理小张就跑过来关切地询问起他的金融需求。营业大厅内,络绎不绝的客户有条不紊地办理业务,支行员工为新老客户耐心讲解产品,“一对一”绑定微银行等电子服务渠道,井然有序的大厅内不时发出欢快的笑声。

“网点变化是真大,但原来服务那个热情劲没变,(和农商人的)那股子亲切劲也没变。”在网点内已经观察半天的张师傅笑着说道。

[编辑:乔坤]
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