日前，山西省总工会第五届女职工委员会第八次全体会议在太原召开，会议表彰了“全国五一巾帼标兵”“全国五一巾帼标兵岗”。襄汾农商银行仁河支行喜获“全国五一巾帼标兵岗”荣誉称号。
在平凡岗位上绽放美丽
襄汾农商银行仁河支行成立于2017年5月30日，是襄汾农商银行倾力打造的一个特色网点，也是该县金融系统中第一家女子支行。自开业以来该网点一直秉承“女子银行 社区银行 现代银行”的特色化经营理念，内强素质，外塑形象，苦练技能，提升服务。仁河支行这支年轻的女子团队，用坚韧不拔和恪尽职守诠释着农信人的担当。
一家有魅力的银行网点
“以客户为中心，让网点像家一样温暖”。作为辖内特色网点，既是其他支行网点的标杆和表率，也代表着全行的服务形象，仁河支行致力于网点服务标准化、规范化建设，他们除了将优质服务停留在微笑、礼貌用语上，还更加注重客户的个性化需求。
女子支行的“女主人们”充分发挥女性特有的细心和周到，把网点当成自己的小家一样打造，开辟金融书吧，放置报刊、书籍及茶饮，缓解客户等候业务办理的枯燥；布置妈咪小屋，帮忙照看小孩，让携带孩子的客户安心办理业务……让每一位来行的客户都感受到宾至如归的“温暖”服务。
一支敢担当的服务团队
去年，新冠肺炎疫情期间，她们用温柔铸就战“疫”长城。没有防护服，没有护目镜，口罩遮盖住了笑脸，却遮不住鼓励眼神，温情的防疫提示，网点10名女子用最柔弱的肩铸就最坚硬的剑，在防疫和发展的时光里，谱写最执着的岁月静好。
一支积极向上的金融战队
“把优秀当成一种习惯”，这是仁河支行“女汉子们”的口头禅。该网点积极推进“员工素质工程”，每月组织业务培训，由员工轮流确定主题，担任讲师授课；每季度组织开展技能比武或岗位练兵，拼搏向上的竞技氛围让大家激情满满。
一支积极践行普惠金融的团队
仁河支行在2017年5月成立了晨曦志愿服务队，积极践行普惠金融担当，利用“3.5学雷锋活动日”、“12.5国际志愿者日”等重要节日，以及春节、端午节等传统节日，围绕服务对象的基本需求，广泛开展各类志愿服务活动。自建队以来，晨曦志愿服务队累计开展志愿活动40余次，服务客户800余人，始终坚持“立足基层、面向家庭、细致入微、持续发展”的巾帼志愿服务工作思路，深入推进巾帼志愿服务工作发展。
仁河支行一直坚持“与您同心 伴您同行”的服务理念，为当好辖内商户、居民的“贴心人”，该网点常态化、多元化地开展“普及金融知识万里行”“送金融课堂下乡”等系列宣传活动，为社会公众营造学金融、懂金融、用金融的良好环境。
仁河支行这支有朝气、有责任、有担当的年轻团队，凭借专业的服务技能、温婉的服务态度、坚韧的干事激情，在业务拓展上树立了“巾帼标兵”模范。截至目前，该网点各项存款余额为19209万元，到期贷款及利息收回率100％，一直保持零不良。在前进的道路上，她们将以“巾帼不让须眉”的志气，勤于耕耘，乐于奉献，用智慧和辛劳谱写一首首巾帼建功的动人乐章。（李小健）
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